Aufgabe Kontaktdaten aus eingehenden E-Mails ermitteln (insbesondere Portal-Anfragen)
Die verschiedenen Portale erzeugen im Falle eine Kontaktanfrage unterschiedlich aufgebaute E-Mails mit den Daten des anfragenden Kundens. Eine solche E-Mail soll automatisch nach bestimmten (frei wählbaren) Regeln analysiert werden können. Sollten Kontaktdaten in der E-Mail enthalten sein, können diese halbautomatisch in den Adressbestand des Programmes übernommen werden.
Eckdaten
- Status
- anerkannt
- Auflösung
- offen
- Priorität
- normal
- Schweregrad
- Feature-Wunsch
- Aufwand
- keine Angabe
- Reproduzierbarkeit
- nicht anwendbar
- zuletzt bearbeitet am
- erzeugt am