Aufgabe Implementierung grundlegender CRM-Funktionen
Verschiedene grundlegende CRM-Funktionen sollen ins Programm implementiert werden:
(1) Kontakt-Aktivitäten
Die Kontakte mit Kunden (Interessenten / Inhaber / etc.) sollen vom Anwender erfasst werden können - z.B. wann fand ein Telefonat statt.
(2) Marketing-Aktivitäten
Es soll erfasst werden, welche Aktivitäten zur Vermittung einer Immobilie stattfinden (z.B. Veröffentlich in Portalen, Zeitungs-Annoncen, Flyer, eigene Webseite). Im Falle einer Rückmeldung eines Interessenten soll erfasst werden können, durch welche Marketing-Aktivität er aufmerksam geworden ist.
(3) Verwaltung von Interessenten-Aufträgen
Der Suchauftrag eines Interessenten soll erfasst werden können. Es soll ein Abgleich der Suchaufträge mit dem Immobilienbestand durchgeführt werden können.
(4) Verwaltung von Vermittlungs-Aufträgen
Der Vermittlungsauftrag eines Eigentümers / Vermieters soll erfasst werden können.
Anmerkungen:
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Die Funktionen (1) und (2) sollen über ein separates CRM-Addon bereitgestellt werden. Im Falle einer Aktualisierung aus einer früheren Beta-Version muss das CRM-Addon von Hand ins Programm geladen werden.
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Die Funktionen (3) und (4) sollen in das Immobilien-Addon integriert werden und können verwendet werden, wenn neben dem Immobilien-Addon auch das Adressbuch-Addon aktiviert ist.
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Bei der Aktualisierung des Immobilien-Addons werden die in früheren ImmoTool-Versionen erfassten Eigentümer / Suchaufträge in die neu implementierten Funktionen (3) und (4) automatisch übernommen.
Diskussion und funktionale Beschreibung im Forum
http://board.openestate.org/viewtopic.php?f=6&t=39#p9134
Eckdaten
- Zugewiesene Version
- 1.0-beta18
- Status
- erledigt
- Auflösung
- korrigiert
- Priorität
- normal
- Schweregrad
- Feature-Wunsch
- Aufwand
- keine Angabe
- Reproduzierbarkeit
- nicht anwendbar
- zuletzt bearbeitet am
- erzeugt am