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Aufgabe Implementierung grundlegender CRM-Funktionen


Verschiedene grundlegende CRM-Funktionen sollen ins Programm implementiert werden:

(1) Kontakt-Aktivitäten
Die Kontakte mit Kunden (Interessenten / Inhaber / etc.) sollen vom Anwender erfasst werden können - z.B. wann fand ein Telefonat statt.

(2) Marketing-Aktivitäten
Es soll erfasst werden, welche Aktivitäten zur Vermittung einer Immobilie stattfinden (z.B. Veröffentlich in Portalen, Zeitungs-Annoncen, Flyer, eigene Webseite). Im Falle einer Rückmeldung eines Interessenten soll erfasst werden können, durch welche Marketing-Aktivität er aufmerksam geworden ist.

(3) Verwaltung von Interessenten-Aufträgen
Der Suchauftrag eines Interessenten soll erfasst werden können. Es soll ein Abgleich der Suchaufträge mit dem Immobilienbestand durchgeführt werden können.

(4) Verwaltung von Vermittlungs-Aufträgen
Der Vermittlungsauftrag eines Eigentümers / Vermieters soll erfasst werden können.

Anmerkungen:

  • Die Funktionen (1) und (2) sollen über ein separates CRM-Addon bereitgestellt werden. Im Falle einer Aktualisierung aus einer früheren Beta-Version muss das CRM-Addon von Hand ins Programm geladen werden.

  • Die Funktionen (3) und (4) sollen in das Immobilien-Addon integriert werden und können verwendet werden, wenn neben dem Immobilien-Addon auch das Adressbuch-Addon aktiviert ist.

  • Bei der Aktualisierung des Immobilien-Addons werden die in früheren ImmoTool-Versionen erfassten Eigentümer / Suchaufträge in die neu implementierten Funktionen (3) und (4) automatisch übernommen.

Eckdaten

Zugewiesene Version
1.0-beta18
Status
erledigt
Auflösung
korrigiert
Priorität
normal
Schweregrad
Feature-Wunsch
Aufwand
keine Angabe
Reproduzierbarkeit
nicht anwendbar
zuletzt bearbeitet am
erzeugt am